Flow
依頼からの流れ
お客様のご希望に応じてサービスを提供
メールやお電話によるお問い合わせから、施工完了とアフターフォローまで含めて一連の流れについてご紹介いたします。気になっている内容、希望している見た目の壁へと変えるために必要な施工がどのようなもので、いくらほどの金額がかかるのかなどをお客様とお話しする当たりから、作業後にお引き渡ししてアフタフォローの説明を行うまでの流れをまとめて掲載してまいります。
まずはメールかお電話でお問い合わせを
スタートは気になっている内容について、メール又はお電話にてお問い合わせください。メールでは24時間いつでも受け付けており、営業時間外であれば、後日改めて担当より折り返しご連絡いたします。費用や納期についての不安や、施工に当たっての不明点など内容問わずいつでもお受けしてまいります。より正確なやりとりを実現するために、遠慮無くご質問ください。
お客様のご希望に合わせ現地調査を実施
スケジュールを調整し、お客様のご希望に合わせた施工が行えるかどうかを現地調査いたします。担当が直接足を運んで現地を確認した上で、左官工事に必要な道具や部材がどれだけ必要となるか、丁寧にお客様へご説明いたします。合わせて一連の流れについても、同様にご説明してまいります。安心していただけるサービスを提供するために、細かく丁寧にチェックを行っていきます。
お客様のご希望をベースにしたお見積り
お客様のご希望を細かくお伺いして、その内容をベースにしてお見積りを作成いたします。ご要望があれば、実際に施工した塗り壁のサンプルもお渡しも可能です。デザイン等については、もしもお客様のイメージに合わない場合には、OKが出るまで再度作成し直して提出いたします。細かいポイントも押さえて、お客様にお喜びいただける内容を吟味してまいります。
施工に合わせての金額を取り決め
お客様のご予算、希望納期に応じて金額を取り決めてまいります。無理の無い施工を実現するために、丁寧に打ち合わせを進めて取り決めいたします。金額もご納得いただいた上で、次の工程に移るため、安心してご検討ください。かかる費用について、不明な点がもしあれば、いつでもお問い合わせ願います。より安心できるやりとりを実現し、高いレベルでのサービスをご提供いたします。
スケジュール確認と工程の打ち合わせ
施工に入る前段階として、施工に伴う一連の工程についてしっかりと打ち合わせを行ってまいります。スケジュール上で問題なく進められる範囲と、目で見てご確認いただきたい内容、及びチェック期日など、目を光らせなければならない箇所が沢山ございます。しっかりと綿密にお客様と工程の打ち合わせを行い、スムーズな進行を実現できるように集中して取り組んでまいります。
念入りな準備が終わり次第施工開始
金額の取り決めや工程打ち合わせを綿密に行い、しっかりと準備を行った上で着工していきます。施工に大切な下地作りから細かく丁寧にフォローをすすめつつ、作業を行っており、施工の完了から、今後のアフターフォローまで、一切気を抜かずに取り組んでまいります。施工に携わる職人も、より高いレベルのサービスを常に意識して、完了次第お客様へとお引き渡しいたします。